常見問題

2023-09-05 2千人已閱讀
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問:圖紙、資料、樣本等下載不了了,是什么原因?
答:首先查看是否已登錄賬號,其次查看D幣和下載權限,一般情況是D幣不夠或無下載權限,可直接充值D幣或開通會員,獲取下載權限。
問:怎樣可以獲得D幣?
答:   a、直接賬號充值即可獲得;
b、上傳圖紙、資料、樣本等可獲得收益D幣;
c、社區論壇回復問答即有機會獲得D幣獎勵;
問:為什么無法登錄電天下網?
答:首先,請先確定您的是否網絡正常(登陸其他網站是否可以登錄),其次請查驗用戶名,公司賬戶、密碼是不是都符合,如以上問題查驗正確,但還是不能登錄,可以聯系電天下客服人員。
問:注冊后收不到激活郵件是什么問題?
答:有2種原因:①請檢查登錄的郵箱是否是注冊郵箱,如果不是,是無法收到激活郵件的;②有的郵箱運營商把激活信息判定為垃圾郵件,請在垃圾郵件里面查找激活郵件。
 
問:在IE瀏覽器下,為什么不能預覽圖紙?
答:方法1:Internet選項--隱私--去掉窗口彈出的阻止的設置
       方法2:工具--去掉勾選Activex篩選
       方法3:重置瀏覽器--恢復到默認設置

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2023-09-05 2千人已閱讀
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問:圖紙、資料、樣本等下載不了了,是什么原因?
答:首先查看是否已登錄賬號,其次查看D幣和下載權限,一般情況是D幣不夠或無下載權限,可直接充值D幣或開通會員,獲取下載權限。
問:怎樣可以獲得D幣?
答:   a、直接賬號充值即可獲得;
b、上傳圖紙、資料、樣本等可獲得收益D幣;
c、社區論壇回復問答即有機會獲得D幣獎勵;
問:為什么無法登錄電天下網?
答:首先,請先確定您的是否網絡正常(登陸其他網站是否可以登錄),其次請查驗用戶名,公司賬戶、密碼是不是都符合,如以上問題查驗正確,但還是不能登錄,可以聯系電天下客服人員。
問:注冊后收不到激活郵件是什么問題?
答:有2種原因:①請檢查登錄的郵箱是否是注冊郵箱,如果不是,是無法收到激活郵件的;②有的郵箱運營商把激活信息判定為垃圾郵件,請在垃圾郵件里面查找激活郵件。
 
問:在IE瀏覽器下,為什么不能預覽圖紙?
答:方法1:Internet選項--隱私--去掉窗口彈出的阻止的設置
       方法2:工具--去掉勾選Activex篩選
       方法3:重置瀏覽器--恢復到默認設置
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